How to order ご注文までの流れ
ご注文について
ご希望の商品詳細の掲載ページの最後にある ”この商品を問い合わせる” のお問い合わせフォームから、
もしくはメールまたはFax(072‐741‐6023)にてお申込みください。
その際、以下の項目をご記入ください。
・ お名前
・ ご連絡先(メールアドレス、電話番号、FAX番号等)
・ ご住所
・ 購入希望の商品名 及び 個数
その他、納期などのご希望があればお書き添えください。
特に、お名前・ご連絡先のご記入がない場合、こちらから確認の連絡を取ることができませんので、必ずご記入をお願い致します。
また、お電話(080-5142-4765)でのお問い合わせも受け付けております。
キャビネットワーク
お支払について
お支払い方法は、ご注文確定後に内容をご確認のうえ全額、もしくは半額をお振り込みください。
商品発送の準備が整いましたら、こちらからご連絡いたします。
・ 銀行振り込み
お客様からの発注後、メールにて振込先をご連絡いたします。
合計金額の全額、もしくは半額を指定の口座にお振込みください。
商品の製作はご入金の確認後となりますのでご了承ください。
※振込み手数料はお客様のご負担となります。
※残金は納品時に現金でのお支払いも可能です。ご相談ください。
納品、発送について
工場の近隣、関西の一部地域など配送できる範囲であれば直接お届けしております。
その他、遠方の地域にお住まいの方は、配送業者に依頼してお届けいたします。
送料は商品や地域によって異なります。
詳しくは、お見積り時にお知らせいたします。
なお、商品の発送、納品はご入金の確認後となりますのでご了承ください。
納期について
ご注文をいただいてから、ひとつひとつ製作しております。
基準として納期は1ヶ月~3ヶ月ほどお時間をいただいておりますが
ご注文時期や商品によって異なることがありますので、詳しくはお問い合わせください。
保障について
商品のお届け日より1年間を保証期間としています。
お届けする際に、検品や確認等、徹底して行っておりますが、こちらの不手際による不備がある場合など
製作上での欠陥につきましては無料にて対応いたします。
これ以外の通常使用による破損など、修理やメンテナンスは有償にて承ります。
尚、下記の原因による場合は、責任を負いかねます。予め、ご了承ください。
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直射日光、冷暖房器具など電気製品による過度の湿気や乾燥、熱による変形、変色
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納品後の移動、輸送、落下、不注意により生じた破損や故障
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その他、本来の目的以外でのご使用や、改造などにより起こった破損や事故と当社が判断した場合
末永くお使いいただけるよう、保証期間外での修理やメンテナンスなどのアフターフォローも受け付けておりますので、
どうぞお問い合わせください。
キャンセル、返品について
受注生産となりますので、ご注文確定後のキャンセルは承る事ができません。ご了承ください。
返品については、商品に破損や不良箇所がある、またはご注文内容が異なる場合、当方にて送料を負担し、
商品の交換や修理をいたします。
商品のお届け日より3日以内にお電話もしくはメールinfo@cabinet-work.netにてご連絡ください。
イメージと異なる、ご注文の間違い等、お客様のご都合による理由や、
すでにご使用いただいた商品の返品や交換はお受けできませんので、ご了承ください。
パソコンなどの画面で閲覧する特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
天然木を使用しているため、木目の違いや色合いの微妙な差が生じます。写真のものと全く同じものは生産できません。
また、製品としての欠陥となるような大きな節や割れは選定しておりますが、小さな節などは混じる場合があります。
いずれの場合も返品・交換の対象とはなりませんのでご了承ください。
ひとつひとつの天然木のもつオリジナル性をお楽しみください。